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팀뷰어 다운로드 · 원격 지원에 맞는 앱 선택
TeamViewer · TeamViewer
지원하는 사람과 지원받는 사람의 역할에 맞는 원격 접속 도구를 제공합니다.
지원 운영체제Windows · macOS · Linux
라이선스개인 비상업 용도 무료 · 업무·상업적 사용에는 라이선스 필요
공식 링크 확인2026-11-01
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프로그램 소개
한 번 도움을 받을 사람은 설치가 필요 없는 QuickSupport를 선택할 수 있습니다. 여러 장치를 관리하고 지원을 제공하려면 전체 클라이언트의 기능과 사용 목적에 맞는 라이선스를 확인하세요.
주요 기능
- 초대로 원격 지원 세션 시작
- 임시 지원용 QuickSupport
- 전체 클라이언트에서 장치 관리
다운로드 및 설치
- 공식 다운로드에서 사용 중인 OS 탭을 선택합니다. Windows용 목록에는 역할별 모듈이 나뉘어 있습니다.
- 내 PC 화면을 보여 주며 지원을 받을 때는 QuickSupport를 받아 실행합니다. 지원을 제공할 때는 전체 클라이언트 설치 파일을 실행합니다.
- 약속한 지원 담당자가 보낸 초대인지 확인하고 원격 세션을 허용합니다. 작업이 끝나면 연결을 종료합니다.
지원하는 사람과 지원받는 사람의 앱 구분
원격 지원을 받는 사람은 일회성 접속에 맞는 QuickSupport를, 다른 기기로 연결할 사람은 원격 연결을 시작할 수 있는 클라이언트를 선택합니다. QuickSupport는 연결을 받는 용도의 실행형 앱이며 다른 PC로 연결을 시작하는 앱과 역할이 다릅니다. 무인 접속용 Host는 담당자가 없는 기기를 계속 관리하는 별도 상황에 해당합니다.
- 가족이나 고객에게 앱을 안내할 때 어느 쪽이 화면을 제어할 것인지부터 정합니다.
- 업무용 연결은 개인 비상업용 사용과 라이선스 조건이 다르므로 사용할 제품·플랜을 확인합니다.
세션을 승인하고 지원 종료 확인
지원 담당자가 안내한 공식 연결 절차에서 세션이나 초대 정보를 확인하고, 지원받는 PC에서 상대를 확인한 뒤 연결을 승인합니다. 상대 화면이 보이거나 제어가 가능한지 양쪽에서 확인한 다음 필요한 작업만 진행하세요. 지원이 끝나면 연결을 종료하고 QuickSupport 창을 닫아 후속 연결을 받을 상태인지 확인합니다.
- 일회성 지원 때문에 영구 접속용 암호나 무인 접속 권한을 설정할 필요는 없습니다.
- 사용하는 TeamViewer 화면이 Classic인지 현재 Remote 제품인지에 따라 연결 방식이 다를 수 있어 화면 안내를 기준으로 진행합니다.
사용 팁과 확인 사항
- 가족 PC를 일시적으로 돕는 용도와 회사 PC에 접속하는 업무 용도는 라이선스 조건이 다릅니다.
- 한 번만 지원받는 경우 QuickSupport를 고르면 무인 접속용 Host를 설치하지 않아도 됩니다.